近日,信都片部分快递品牌加收取件费在网上炒得沸沸扬扬,其实不只是信都片,贺州多地均有此类现象。关于此事邮管局投诉,大家可以回顾我们之前发布的文章《》。
那么,乡镇部分快递加收取件费到底合法吗?贺州市邮政管理局回应了。全文如下:
▲▲▲贺州邮管局回复网友提问的相关截图
尊敬的网友:
您好邮管局投诉,您反映的由“6月1日起贺州各乡镇的快递站点统一发布取件收费(邮政快递除外)这是快递公司转包给第三方 那么请问这些快递的二次收费是否合情合理合法?”的问题已收悉。现答复如下:
据我局执法人员调查,目前我市的中通、圆通、韵达在乡镇的网点尚未取消(有些乡镇未设点)。乡镇网点在客户取件时另外向客户收取费用的,根据《中华人民共和国邮政法》第七十四条“邮政企业、快递企业未按照规定向用户明示其业务资费标准,或者有其他价格违法行为的,由政府价格主管部门依照《中华人民共和国价格法》的规定处罚”项目加盟,建议您拨打“12315”消费者投诉举报专线电话进行投诉。
如有邮政、快递企业收寄服务未达到邮政、快递服务标准,您可以用具体快递单号在国家邮政局申诉网站(百度搜索)或拨打邮政业消费者申诉电话(0771+12305)进行申诉并提供相关证据,我局申诉处理中心将按照《邮政业消费者申诉处理办法》进行协调处理。我局申诉处理中心如发现相关违法线索会及时移交执法人员,并依照相关法律法规予以处理。
感谢您对贺州市邮政管理工作的关心和支持。
贺州市邮政管理局
2021年6月7日
看完相信大家都明白了吧。相关部门也给出了相应的举报电话,如果大家想维权可以打上面的电话进行举报维权哦。
希望能够早日回到取件不加收取件费的日子!大家行动起来吧!
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