周
三，下午四点，数码小院门前。不足五分钟的时间里，先后有11位同学走进院内，又拿着快递走了出来，从一食堂以南的停车场到数码小院。
一食门前的占地之争
“原来我们的占地是有200平米的，大概东西长20米，南北宽10米。”菜鸟驿站的经理王鹏一边说着，一边快速地用笔在纸上画着当时的占地情况。这个纸上的矩形框曾经存在于一食堂以南、分子生物研究所的北侧停车场，是这个学期开始后的3个月中菜鸟驿站的快递代收点。
“觉得（菜鸟驿站）占地挺大的，人挺多的，以前从一食堂吃完饭出来就可以去排队拿快递。”一位刚刚从一食堂出来的同学这样向记者说道。
快件多，占地大如何投诉菜鸟驿站，排队长，是菜鸟驿站给人留下的深刻印象。记者按照王鹏经理的描述来到现场大致估算，菜鸟驿站原来的占地面积达到了整个停车场面积的一半以上，而另一半的面积则通常留给前来排队的同学。“同学们排出非常长的队伍，有时候都会排到道路上去。”一位同学回忆当时的场景，在那段时间里，每到晚上6点左右，前来排队取件的同学形成高峰，一食堂以南的停车场就会出现这样的“壮观”景象。
“这样的占地太大了，应该说是有些过分了。”保卫处的时恩琦科长解释原因道，“咱们学校对校园内快递摆摊一直坚持一个规范，就是摆摊可以，不能在主干道上，在便道上，不能影响交通，再有就是面积不能超过30平方米。”
菜鸟驿站的搬迁始于12月初，“大概是那个时候吧，保卫处的人来找我们，要求缩小占地。”菜鸟驿站的王经理回忆道，王经理表示，他其实是可以理解保卫处的管理的：“在学校内经营，接受保卫处的管理是应该的。”但当问题到了保卫处的具体要求时，王经理却说：“太困难了，原来的二百多平方米现在要缩小到30平方米，这太困难了。”
对此情况保卫处也有很大的不满。“咱们学校的要求是摆摊占地不能超过30平方米，有些情况咱们还可以理解，可是看看这个占地，足足有200平方米了，超了六七倍，要不怎么说是过分呢。”时科长说道。
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保卫处提供的相关录像
从监控录像上看，菜鸟驿站不仅占地面积超过了规范，还在周围用几块挡板圈定了范围。“他们之前还用绳子圈过地，这也是违规的，人家这里原来是停车场。”时科长说。
几次交涉未果之后，保卫处的态度逐渐变得坚决了。“12月10号之前吧，连续几天的下午1点半，保卫处都会派人到现场要求我们缩小面积。”王经理回忆道。根据王经理的描述，之后菜鸟驿站的确缩小了几次占地面积，最后缩小到约为原来一半左右的面积，但仍然达不到规范的要求。到了第三天，保卫处的工作人员再来的时候，菜鸟驿站的工作人员情绪发生了一点变化，与保卫处发生了几句言语冲突。对此王经理颇感抱歉：“（那位快递人员）可能也是工作强度大的原因，有一股情绪在里面，当时说的那句话也不是针对谁。”之后的第二天晚上，菜鸟驿站就搬到了数码小院。
对于搬迁过程中的一些情况，时科长则没有过多提及：“和他们交涉过几次，他们做不到规范的要求如何投诉菜鸟驿站，就不再在那摆摊了，态度还是比较配合的。”
各方：搬迁优劣考
菜鸟驿站搬迁至数码小院的情况迅速引起了同学们的关注，12月11日“我爱南开BBS”上就出现了同学们的发帖，一些同学质疑菜鸟驿站的做法损害了同学们的利益，浪费了同学们的时间。
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BBS上的质疑声音
“对于同学们的不便，我们是很清楚的，从一食堂到数码小院又远了好几百米，一些同学过来取快递很不方便，像从8宿过来的话得要十几分钟。”菜鸟驿站的王经理说。
学生会服务及权益工作委员会也受到了一些来自同学们的意见，同学们表示菜鸟驿站的搬迁使取快递变得更加不方便了。“数码小院太远了，比较浪费时间，尤其是现在期末的时候。”14级商学院的吕沛航同学反映道。15级经济学院的关蔚同学说：“太远了，原来有三个服务台，现在只有一个，要排好长的队。”15级经济学院的曹欣然同学表示自己可能会改变购物习惯，减少购买可能会在数码小院取货的东西。
根据服务及权益工作委员会随后发起的关于八里台校区快递情况调查的数据结果显示，同学们在选择快递公司时，首要的考虑因素是取件地点的便利程度，菜鸟驿站（数码小院）在地点便利程度上的得分在全部10个快递代收点中排名倒数第三，仅高于东门收发室和二主楼丙座下的代收点，而菜鸟驿站在数码小院的代收点却是76.7%的同学经常需要去取快递的地方。
据调查，菜鸟驿站从今年9月1日进驻八里台校区以来，整合了申通、圆通、中通、韵达、天天共5家快递公司的终端派送业务，日派送量高达1200~1500件，远远超过校园里以前任何一家快递的派送规模。
说起占地面积的问题来，菜鸟驿站的经理王鹏也有很多无奈。据他介绍，菜鸟驿站的派件规模使它的占地面积很难达到规定的要求，“就好比我有一桶水，现在让我把它装进一个杯子里，我该怎么办？”
对于菜鸟驿站的诉求，时科长提出了保卫处的看法：“之前还是比较宽容的，但是因为占地太大，存在安全隐患，11月末的时候我们收到过同学们的投诉。”据采访同学得到的了解，当时每到下午6点，许多同学都选择在这个时间来取快递，有时候队伍会排到周围的道路上去，加上同学们骑过来的自行车，现场的交通有时会受到影响。时科长回忆：“有一次下午6点多我们查看监控录像，就看到有很多同学在停车场那，让我们吓了一跳，按照规定，一旦发现校内有大量人员聚集，保卫处就要立即赶往现场。”14级商学院的王同学向记者反映：“有一次我从一食堂吃完饭出来，看见一辆保卫处的巡逻车开过来，就走不动了，路上有排队的同学，还有自行车。”
保卫处的工作人员表示：“不是不让他们摆摊，是让他们摆，但要符合规定，学校里这么多的快递摊位，只要符合规定，都让摆，不会说其他的都让摆，就这一家不让摆，没有取缔它，它想回来，只要符合规定，随时可以回来。”
菜鸟驿站现在也的确仍在使用一食堂前面的一片地面，面积大致控制在了30平方米左右，只不过不再用于派发快递，而是仅仅用于卸货。
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菜鸟驿站的工作人员在卸货
之所以选择仍在一食堂前卸货，菜鸟驿站的王经理说：“主要还是现在的面积太小了，搬到这里（数码小院）来以后，空间不大，房租却很高，成本比以前上涨了很多，现在在数码小院只是权宜之计，长期处于这个情况的话是很难坚持下去的。”
保卫处对于菜鸟驿站的说法并不完全认可，时科长介绍道，考虑到菜鸟驿站的一些处境网赚项目，保卫处曾经出面帮助他们寻找合适的落脚处，包括10宿西边的一处场所等，但均被菜鸟驿站以成本过高等理由拒绝。对此，保卫处认为菜鸟驿站不应该只站在自身利益的角度考虑问题。“数码小院的空间狭小，每到高峰时间段，还是有同学们排队过长的情况出现，有的时候甚至会排到院子的门口，十分不便，而且仍然存在安全隐患。”时科长说。
菜鸟驿站走向何方？
菜鸟驿站的王经理说，自身一直没有放弃与学校有关部门沟通协商的努力，并且曾经希望同学们帮助反映自身的意见。
保卫处的时科长表示，在记者来访之前，他已经接待过几位来访的同学，并向他们认真解释了保卫处执行规定的出发点，“我们做一切工作都是为了维护校园的安全和秩序的稳定，减少安全隐患，同学们是学校的主人，保卫处和同学们都是一家人，外来的商户要想在校园中合法经营，就必须树立好服务同学的意识，严格遵守规范，服从管理。希望同学们能够理解保卫处所做出的努力。”
15级物理学院的楠楠同学认为，学校对于校园内快递的管理应该加入方便学生取快递的考虑，另一名物理学院的房同学则说：“希望学校能够统一规划一下，以每个宿舍区域便利为核心，整体规划一下。”
菜鸟驿站已经开始了更宏大的计划，据王鹏经理的介绍，菜鸟驿站已经向学校的有关部门提交了一份计划书，其中谈到了菜鸟驿站为了提高其货件管理水平和改善其员工工作条件的一些设想，涉及新增储物柜和新设代收点等方式。
对此，保卫处的时科长表示，保卫处的职责无权处置计划书中提到的内容，但是一切计划必须在学校的科学规划和严谨论证之后进行审批，才有可能实行，其过程也必须遵守学校的管理规范。
菜鸟驿站的王经理对此给出了他的预测：“我们估计可能会到明年3月份和学校开始正式地协商一些事情。”
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同学们在数码小院排队取快递
对于未来校园快递管理的规范，同学们也各自持有见解。14级商学院的李同学说：“我觉得数码小院从13宿过去有点远，如果能像外卖一样送到楼下就好了。”14级商学院的木热迪力则不太赞同菜鸟驿站这种快递集中处理的方式：“应该多设几个地点，多设几个窗口，现在排队的时间特别长。”也有的同学提出可以借鉴一些其他的高校的成熟经验，14级商学院的邱同学说：“快递应该放在学校门口过去拿才更加规范。”
应受访同学要求，部分姓名使用化名。
本文记者：孙晓涵，陈佳琪，曾会敏
