平时有不少粉丝过来咨询做代理的事,蛋似,我并不是照单全收的。
我对想加入歌总团队的盆友有三点要求:
1、能够做到坚持。
2、有着足够强大的执行力,别空打嘴炮。
3、懂得计算客户的终身价值。
我做微商两年,很多代理进来干俩月就偃旗息鼓。为啥?耐不住性子呗,想一下子赚一百万,想一口吃个大胖子。
怎么可能?
如果做不到坚持,干脆别开始。
现在很多人最容易犯的毛病就是:打嘴炮。
嘴上说的都可好听了,为了我的目标我要如何如何,可是真正到了实践落地,怂的比谁都快,各种理由塞过来无非就想表达:因为别人的原因,这事没法干。
如果做不到执行落地,干脆别开始。
懂得计算客户的终身价值,说的简单易懂一些,就是:做人不能抠门,得大气!
你想把任何事业做大,都不能抠门。抠门的代理,我不要。这样没格局的人,做任何事都不会有太大成就。
今天,我就跟大家介绍介绍,什么叫做【客户的终生价值】。
客户终生价值
痛点
不懂、不会计算客户终生价值会发生什么?
会发生的事情就是你们看到的,会产生的结果现在也已经发生了,并且天天持续上演:我好讨厌你们这帮刷屏的微商。
这帮微商就是不懂这个概念,她们所用的还是已经过了时、落了伍、low到炸裂的流量思维。
这样的微商会天天刷屏。
一天刷十几二十条都不嫌多,我狂刷,我捞到一个顾客是一个顾客,捞到之后宰一顿就再也不管了,我继续到处加好友,我继续刷屏。
这样的微商最喜欢爆款。
抓来一个暴利产品干俩月,把货压到小代理手里就没有然后了,把货卖给顾客就撒丫子不管了。
等到小代理和顾客回过神来,发现产品不是很对劲的时候再回头看这微商的朋友圈,早特么改朝换代卖其他产品了。
追逐暴利,赚完拉到。
这样的微商最喜欢流量推广。
她们很容易相信各种流量购买软件,各种一键加人啊神马的,管它成交率多少,先网罗来人再说!
她们喜欢进到各种群,进群之后啥也不干直接狂加人狂甩各种广告链接狂推送二维码。
我都懵逼了:你是李嘉诚还是马云呀?你凭什么让我加你好友?你凭什么让我信任你买你东西?
所以,很多人就很讨厌微商啊。
所以,很多人就觉得微商这个行业low逼啊。
所以,像我们这种正儿八经老老实实拼事业的微商就被秒成炮灰鸟。。。
好处
大家如果注意观察自己的朋友圈就会发现,我前面介绍的那种微商的命运永远是长江后浪推前浪,一起死在沙滩上。
为什么呢?
(1)竞争对手的增加
(2)流量成本的增加
于是,他们就不断的寻找新的产品,不断地寻找新的流量渠道,虽然他们在赚着钱,但是起来的快,死的越快。
但是其实改变一下思维模式,就会发现柳暗花明的桃花源,不仅可以让流量成本越来越低,而且还可以让赚钱变得越来越轻松容易,而且,还可以长久可持续的发展。
案例
我的客户对我最大的评价就是:“烧包”
我的客户最喜欢找我买东西,因为我数学不好,每次成交送的赠品都好像这单买卖赔的底掉。
我的客户最喜欢关注我的朋友圈,因为我经常会做赔钱的活动,福利送大家,娱乐你我他,一起哈哈哈。
啧啧,想做大事,得时刻有【共赢的思维】。
钱不能总是自己赚啊?钱都流动起来,才会越来越多了。咱们英明神武的老祖宗早就说了:流水不腐户枢不蠹!
譬如,我每年都会玩一次【老客户回馈有礼】。
真的,太赔了,每年憋足了洪荒之力也就玩一次就狗带了。
活动细则:
只要客户在朋友圈晒产品照片和我的二维码,就可以免费获得价值200元礼包,还包邮。
客户一边骂我烧包有病,一边来参加活动。
活动一共持续8天时间。
那8天首码项目,我的朋友圈是酱婶哒~~~一起吹啊吹啊我的骄傲放纵~~~
好好的一个活动,明明我是想让客户夸夸歌总家的各种产品多好用来着。
愣是被开成了“2016年度歌总表彰大会”,简直了,亏得我脸皮厚。。。
谢谢CCTV,谢谢MTV,谢谢我妈!
我一共送出去几十套礼包,成本价千元计。
咳咳客户价值怎么写,好赔。。。
那么我如何赚钱?
我为什么要进行看似“赔钱”的推广呢?
因为:我看重的是客户终生价值。
从当下来看,我确实是赔钱啊的客户价值怎么写,但是为我带来的价值是超级巨大的!
(1)进一步养熟
我进一步稳固了客户基础,把很多客户发展成为我的长期客户。
(2)推广个人品牌
我成功发动了客户很开心很热情的为我的个人品牌进行了推广。
我发誓,那些热情洋溢的文字真的不是我写给她们的,我的文采没那么好。
(我的客户真的都是做微商的料啊,文采发扬的说!)
(3)拉新加粉
通过这种方式,客户介绍了很多新客户进来,而且这些新客户加我时是带着对我天然的信任而来的,那么其实是很容易转化成交的,极大的缩短了养熟的过程。
拉新的核心是:吸引!(重点强调一万遍)
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(4)促进成交
对于我这种人来疯,给点颜料直接开染坊,这么长篇长篇夸我的文字,看的我高潮了半个月。
哐哐转发到朋友圈,赤裸裸的宣告天下:我的客户都说歌总超级靠谱。
结果就是在过年快递停运的时候还来了一堆订单。
结果就是在初九快递刚上班,我还没正式开张,助理就已经忙成狗,当天晚上发货150多单,一水的零售。。。
而且大家都好体贴。都知道我记性不好容易漏单吗?都很自觉的直接绕过我去微店下单,硬生生把微店级别怼到3颗钻。。。
(5)提升个人影响力
有句老俗话,被说烂了,我再说一次吧:你若花开,蝴蝶自来。
我都被夸成花了,老客户被撩的不行了,直接加入了歌总团队。
因为,跟着我这么一个靠谱的人,能学到的,绝对不仅仅是赚钱这么简单,脑袋的充实以及拥有一份属于自己的事业,才是女人真正的春药。
总个结吧
正因为我看重的是客户终生价值,所以我才不会吝惜区区几千块钱的推广成本。
本来,过年嘛,你好我好大家好,本来就是图个开心,谁过年还不兴送个礼啊?
而且,给的礼包产品也都是我微商在售的热门产品,统统歌总自留款哟。
绝对诚意满满。
正因为礼包很超值呀,所以我的老客户们都会主动帮我做推广,所以我才能够在激烈的竞争中发展的非常迅速,并且越做越大。
所以,什么是客户终生价值呢?
客户终生价值指的是平均每个购买者在未来可能为个人/企业带来的收益总和。
很多微商,仅仅看到了第一次的价值,而看不到客户终生价值,于是常常会做一些比较短视的行为,制约了销售增长。
信任是需要逐步建立的,正如是:前戏从来都不能省,很重要哒。
一旦一个客户对你产生了信任,就会持续购买更多的产品和服务。就像体验了一款产品觉得很好,就还想体验其他产品呀,加上我们团队都是跟大品牌合作,产品质量都很棒,所以收益源源不断。
给我带来的后端收益是巨大的。
客户终生价值后面,就是:后端营销
接下来我会抽空在公众号中,与大家详细来分享后端营销的秘诀。