伴随互联网数字化时代的发展与飞跃，经济水平的上升、生活水平的提高，人们对于消费的定义也发生质的改变，人们开始追求“轻奢”的生活品质。“轻奢”一词其实由来已久，传统意义上的轻奢多只箱包、饰品等物品，现在它不仅仅只物品、商标，而是衍生出一种生活的追求与方式。在新轻奢时代，消费主力成为社会中流砥柱的80、90后，他们对自我价值有了更高的认可，享受自我价值的实现，思维方式的转变带来消费意识的变化，追求产品品质，更加青睐高品质的服务。
以场景消费为用户提供产品服务的桔多多商城，通过产品升级和提高服务理念，契合当前的消费趋势，以23岁以上的年轻用户为核心，尤其是女性用户，提供3C数码、手表、轻奢箱包、品牌服装鞋帽、品牌化妆品等消费性商品或线下场景的购物消费服务。定位23岁以上的年轻用户，是基于当前消费主力军来决定的，由此选择商品品类。在产品层面，桔多多迎合用户需求，提供彰显生活水平与个人价值与气质的商品，加大在商品供应链上的管理力度，商城商品覆盖3C数码、美妆个护等11大品类，1000+品牌，所售商品均由品牌方或供应商正式授权与供货商签署正品保护协议，保证商城商品更全、更优质、价格更低，满足消费者对于“轻奢”在物质层次上的定义。
另一方面，桔多多也抓住了用户精神层面的需求，新轻奢时代的消费行为带有浓烈的个人主义、时尚主义等特征，实用性和性价比都被摆在后位，他们更愿意花钱去消费更高品质的服务。针对这一特点，桔多多收集商城用户数据多多场景多多场景，分析其消费行为和习惯，给用户分类并针对核心用户推出plus会员，设定月卡、半年卡、年卡等多种级别，多种门槛满足同消费水平的用户期望。与普通用户不同，桔多多为会员用户开辟更多权益，除商城内部的购物优惠、还款减息、特价商品折扣等，与视频、生活、休闲、餐饮等多个行业内的大平台合作，根据会员等级提供不同服务内容，通过不同营销方式和玩法，加强用户在桔多多的活跃度，提升用户对品牌的认可度和粘性。再基于对不同年轻用户群体设立定制化风控模型，以及国内领先的第三方大数据风控信用评分体系，给予用户个性化的信用额度授信，让用户使用授信额度在商城内进行购物服务申请，并根据账单按月还款。
定制化的策略优化用户对桔多多的感知网赚项目，同时商城也在对用户进行审视，为用户划分信用层级，能够更好的优化用户体验，也能加强自身对风险的防控能力。新轻奢时代，用户消费需求升级，企业也要紧跟上步伐，提高服务品质也要有风险防范意识，这样才能做到长远良性的循环。
