可至建行任一网点智慧柜员机查询本人或者本单位的信用报告
经中国人民银行征信中心同意，中国建设银行近日推出了智慧柜员机查询个人信用报告和企业信用报告服务，方便您在建行网点智慧高效、轻松便捷地查询本人或本单位的信用报告。
建行智慧柜员机查报告的四大优势
一是受众广泛：面向所有信息主体（含个人和企业）提供查询服务；
二是实时高效：信用报告查询结果可实时反馈，即查即得，提升客户的获得感和满意度；
三是方便快捷：全程电子化操作中创网，申请人身份验证通过后，即可查询信用报告；
四是安全放心：查询申请操作在建行智慧柜员机上进行，查得的报告将以加密加压方式发送至信息主体预留的邮箱或现场打印，全程安全可靠，踏实放心。
如何通过智慧柜员机查询信用报告
一、
个人信用报告查询
1、个人业务>更多业务>个人信用报告查询。
2、插入身份证，通过人脸识别进行身份验证。
3、身份审核通过，展示个人信用报告列表。
4、点击“查询申请”，阅读授权协议个人信用查询系统官网，
“同意”申请。
5、查询申请确认。
录入邮箱地址（选填）及短信验证码。
6、打印报告。
选中“处理成功”的记录，点击“打印报告”。
二、
企业信用报告查询
1、在微信或支付宝中查找并进入“电子营业执照”小程序授权。
2、“下载执照”或“授权他人使用执照”，完成授权。
3、公司业务>企业信用报告查询。
4、系统显示二维码，并提示打开手机微信或支付宝中的“电子营业执照”小程序或者电子营业执照APP，扫描读取授权信息。
5、单位及持照人身份审核通过，展示企业信用报告列表。
6、点击“查询申请”，阅读授权协议，
“同意”申请。
7、查询申请确认。
录入邮箱地址（选填）及短信验证码。
8、打印报告。
选中“处理成功”的记录，点击“打印报告”。
常见问题解答
（向上滑动启阅）
1．哪些客户群体可以通过建设银行智慧柜员机查询中国人民银行征信中心信用报告？
答：该服务面向所有信息主体，包括个人和企业。
其中个人可以通过身份证比对及人脸身份识别个人信用查询系统官网，在建行智慧柜员机进行查询；企业可通过电子营业执照小程序读取企业授权信息并对操作人员进行居民身份证比对及人脸身份识别，在建行智慧柜员机进行查询。
后续该功能将不断扩充企业、个人的身份识别方式，服务更广大的信息主体。
2．通过建设银行智慧柜员机查询信用报告是否收费？是否有次数限制？
答：个人信用报告和企业信用报告现在查询都是免费的。每个信息主体当日仅限查询1次，隔日可重新查询；每年没有查询次数限制，可多次查询。
3．建设银行智慧柜员机渠道信用报告自助查询服务的内容包括哪些？
答：企业信用报告自主查询版（详版）实时查询及个人信用报告自主查询版（简版）实时查询。信息主体的信用报告可以通过有打印功能的综合智慧柜员机现场打印，也可发送至信息主体指定的电子邮箱。
如需个人信用报告自主查询版（详版），请至人民银行自助查询机或人民银行分支机构征信服务网点进行办理。
4．建设银行智慧柜员机与人民银行信用报告自助查询机提供的信用报告自助查询服务的区别是什么？
答：建设银行智慧柜员机仅提供免费的企业信用报告自主查询版（详版）实时查询及个人信用报告自主查询版（简版）实时查询。不提供个人信用报告自主查询版（详版）实时查询。
人民银行信用报告自助查询机在提供企业信用报告自主查询版详版实时查询（免费，不限次数）及个人信用报告简版实时查询（每年前2次免费，超过免费次数后收费）的基础上，同时也提供个人信用报告自主查询版详版实时查询（每年前2次免费，超过免费次数后收费）。
5．建设银行智慧柜员机布放的网点有哪些？
答：所有建设银行网点均有布放。
6．通过建设银行智慧柜员机查得的信用报告是否会被他人看到？信息是否安全？
答：该查询行为在建设银行智慧柜员机及安全网络环境下进行，符合各项信息安全标准。信息主体提交的查询申请将直接传送至人民银行金融信用信息基础数据库（人行征信系统），查得的报告可直接打印或经加密加压后直接通过邮件方式发送至客户预留的电子邮箱，建设银行不截留、查看有关内容，信息安全可靠。
同时建议信息主体也要重视保护自身信息安全，知晓同意使用建设银行智慧柜员机提交本人或本单位信用报告查询申请的行为视为本人或本单位真实意愿的表达，并接受后果。注意保护个人或企业信息，妥善保存信用报告，不要随意泄露您的登录名、密码和验证码等，不要将信用报告随意提供给他人或其他机构，避免在网吧等公共场所及开放网络查询和保存信用报告，防止信息泄露。
7．如果发现信用报告内容有误、与实际情况不符的情况，应如何解决？
答：信息主体可与业务发生的金融机构联系确认，并提交异议申请；或到人民银行分支机构征信服务网点提交异议申请。
中国建设银行宁夏区分行
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