对这家店负责人的回应
表示无法接受
“劲使错了地方”
企业回应
上海市消保委就此事专门询问了大众点评，大众点评表示平台致力于呈现真实有帮助的评价，不会将评价用户个人信息同步给商户。
就此事
大众点评相关人士表示
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商家是无法通过大众点评的后台，获取匿名评价用户的信息。她推测，可能是消费者通过扫码点单，在授权同意的情况下，店铺有可能会获取手机号。“商家有可能根据评论菜品，判断是哪一单点单大众点评商家后台，然后从第三方的点单系统获取了手机号，加到顾客微信”。
对这一解释，石女士表示认可。
而“纪录片《人生一串》体验店（徐家汇店）”负责人廖先生则否认有店员添加顾客微信，“店里没有微信备注说的服务经理小杜”。
针对顾客对菜品的质疑大众点评商家后台，廖先生表示，如果客户当场表示不满，店员可以重新制作，但不会去加顾客的微信。
上海市消保委曾发布过《扫码点餐为什么要我的手机号？上海市消保委暗访沪上奶茶店和快餐店|“3•15”系列发布之十二》一文，调查发现，有65%的消费者不愿意在扫码点餐时向商家提供手机号码。有56%的消费者对扫码点餐强制获取位置信息表示担忧。
上海市消保委认为，商家提供扫码点餐服务，一方面是方便消费者中创网，另一方面也降低了人工成本（比如很多门店虽然有人工点餐服务，但不设置专职点餐员）。按照《个人信息保护法》的规定，收集个人信息，应当限于实现处理目的的最小范围，不得过度收集个人信息。《消费者权益保护法》也规定，经营者收集、使用消费者个人信息应当遵循合法、正当、必要的原则。消费者在扫码点餐中，商家应按照最小和必要原则获取消费者个人信息。
朋友们，你怎么看？
平时有没有遇到过类似的事情呢？
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