相关部门负责人：
中介不可能被完全替代
据媒体报道，杭州市房产市场综合管理服务中心房产市场科科长胡萍莉表示，设立该平台的主要目的是便民，为个人房东卖房提供一个全新的售卖渠道。房东可以把房源挂在平台上的同时，也挂到中介那里，提高成交机会。
胡萍莉表示，从二手房买卖的服务需求来看，中介也不可能被完全替代。如果涉及到按揭贷款、产权调查等专业服务，目前来看还无法绕开中介，如果是买卖双方谈好了房价，且产权清晰、无贷款需求的，通过“房东直卖”模式确实可以省下一笔中介费。买卖双方可直接前往不动产登记中心办理网签过户手续，非常方便。但如果交易流程复杂，建议还是通过专业的中介公司。
在交易过程中如何确保交易资金安全？胡萍莉表示，目前平台尚未设立资金监管账户，也就是说主要基于买卖双方的信任，下一步将会考虑设立资金监管账户，解决买卖双方的后顾之忧。
在平台上注册之后，就能看到挂牌房源房东的电话，那中介会不会登录平台获取房东电话？胡萍莉表示，平台不允许中介注册，系统可自动识别中介经纪人信息（全杭州市所有中介经纪人都有备案登记）。也就是说，中介无法登记注册，也就不能通过平台获取房东个人信息。
专家：平台将规范中介体系
但不会成为中介“末日”
易居研究院智库中心研究总监严跃进告诉中证君，此次杭州在全国首次建立房东直售模式，对于二手房交易和中介生态等都有很大的影响。
“从此类模式来看，有去中介化的意味，或者说弥补了原有的中介服务的一些弊端。当前全国二手房交易中，约85%的交易是由中介机构完成的新浪二手房经纪人登陆，而房东和购房者自主交易的比例相对不高。即便是对于此类占15%的交易，也因为没有平台支持，交易风险很大。此次杭州在全国率先搭建直售平台，具有创新的意义，也能够提高直接交易的比例。其对于房东和购房者在交易模式方面增加了更多的选择。另外，此类模式对于中介机构是有一定的挑战的，相关中介需要研究此类平台带来的影响或冲击。”
同时，严跃进表示，这两年房地产中介的平台创新很多，最典型的就是以贝壳和易居房友在内的平台化模式。当然政府部门牵头而形成的平台也不断成熟。2020年5月河南永城“取缔中介”的新闻受到大家的关注，其成立了永城房产信息中心，成为一个以政府为主导的房地产中介机构。2017年12月，深圳市和腾讯推出了新型智慧租赁平台，也成为去中介的、政府主导的交易平台。此类创新都值得外界的关注。而此次杭州搭建的平台，首次明确直售模式，具有标杆意义。未来二手房交易中，传统中介包揽全部交易的模式确实会改变。
诸葛找房数据研究中心相关专家告诉中证君，“个人自主挂牌房源”功能的上线，一方面，为个人买卖房源提供了平台，一定程度上降低了对中介的依赖度，或也有效促进交易更快达成，同时上架房源需通过核验，官方平台具有较高的可信度新浪二手房经纪人登陆，提高了房源的真实性；另一方面，省去如中介公司等第三方费用的支出，有利于降低成本，一定程度上或也有利于促进房价平稳。
其次，平台通过实名认证、智能分类等方式，有效保护个人信息不外泄网赚项目，有利于保障买卖双方的权益，同时有效打击部分中介公司及人员泄露客户信息等违规行为，进一步规范二手房交易流程，有利于促进二手房交易市场运行体系向更公平的方向发展。
该专家表示：“整体来看，官方二手房交易平台的发布，一方面提高了二手房交易效率；另一方面加强了二手房市场的监管力度，有利于市场体系更规范更完善。另外，对中介体系也将起到一定的规范作用，但也不会成为中介的末日。”
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