裁定书显示，2018年7月，雅诗兰黛（上海）商贸有限公司起诉网易考拉及网易公司主体公司。
要求网易立即停止实施侵害“M·A·C”商标权的行为。
网易考拉“M·A·C”专页
前因后果
雅诗兰黛集团旗下品牌
这些恩恩怨怨真正的祸端，来自2018年年初中消协通报“双11”网络购物调查体验情况，其中认定：网易考拉售卖的雅诗兰黛“小棕瓶”为假货。
中消协认为：
网易考拉海购“自营直邮仓”
中被检验产品为假货
报告发出后，网易考拉第一时间下架涉事商品聚美优品的东西是正品吗，表示积极配合中消协。
第二天，网易考拉态度急转，再发公告否认售假，并质疑中消协鉴定机构资质，对中消协的报告进行强烈回击。
网易考拉之所以态度大变，底气源于一份SGS检测报告。
报告显示，网易考拉海关所受“雅诗兰黛ANR眼部精华霜小棕瓶15ml”与国内雅诗兰黛专柜及全球5个不同国家和地区官方渠道销售的9个同款商品红外光谱特征挖去一致。也就是说，根据SGS检测，网易考拉被中消协通报的涉事商品为正品。
与此同时，网易考拉对中消协检测机构提出质疑，并表示已向雅诗兰黛中国及雅诗兰黛上海商贸有限公司发出律师函，要求其提供鉴定标准、鉴定方法、所谓“假”的定义，但对方至今未予提供。
对于网易考拉的回怼，中消协并没有做丝毫让步：“所有的信息在7日的报告中已经公布，没有任何改变”。
随后网易考拉发了一则公告
2018年6月，海淀法院官网发布案件快报。
因不满“网易考拉海购”销售的商品被认定为假冒商品。
杭州优卖网络科技有限公司及网易环球购有限公司将中国消费者协会、雅诗兰黛（上海）商贸有限公司、雅诗兰黛公司、北京盛拓优讯信息技术有限公司诉至法院。
要求被告删除涉案报道、刊登道歉声明、赔偿损失2100万元。
同年12月，网易考拉再一次登上热搜是因为消费者线女士花5000多元买的一件加拿大鹅羽绒服。
同一件衣服，三次鉴定
结果
假 真假
1月15日下午，网易考拉表示，临时收到加拿大鹅厂方通知，相关衣物需要寄回加拿大进行鉴定，所以当天无法公布鉴定结果。
3月14日，网易考拉官微发了事件后续，称羽绒服鉴定为正品。
消费者叶小姐也发了微博回应此事件
具体内容
此事截止目前，僵持于此，再无进展
除此之外还有，2月7日，中国消费者协会对外公布2017年“双11”网络购物价格、质量、售后服务调查体验报告，不看不知道，一看吓一跳。
中消协表示：京东、淘宝、聚美优品、网易考拉海购、蜜芽网、拼多多、贝贝网、国美在线等相关店铺均被发现涉嫌售假，部分售假出自电商自营店铺。
本次检查中
海淘代购类假冒问题严重
本次调查体验实际购买了“海淘”商品93个样品，涉及37个品牌。截止目前，有19个品牌商标的权益人或授权人对53个样品出具了鉴定结论，其中37个样品为正品，16个样品涉嫌仿冒。
– 化妆品类 –
19个样品，8个涉嫌仿冒
(涉及资生堂、CPB、兰蔻、科颜氏、美宝莲、雅诗兰黛、倩碧等)
– 鞋类 –
10个样品，3个涉嫌仿冒
(涉及Adidas、斯凯奇、沙驰、爱步等)
– 箱包类 –
9个样品，5个涉嫌仿冒
(涉及Coach、Michael Kors等)
@看法
中消协发布后，网易考拉相关负责人表示聚美优品的东西是正品吗，网易考拉海购现已开通售后服务绿色通道，聚美优品方面也表示在收到消息后立即进行了紧急的内部自查。
公关做的还不错，然而顾客买不买账就不得而知了。毕竟他们那么信你，买了那么多，消协的新闻着实很意外~~~
so
以后别再问XXX平台有假货没？
看那价格看那销量心里没点数？
“罗生门”依旧是一个无解之题，问题电商，假代购……消费者现在购物变得小心翼翼中创网，其实这并不是我们想看到的。
最后只能祈祷读者们锦鲤附身，运气超好，买到的东西都没有假货的…..
亲，介绍几个不错的微信公众号给您
