文章有点长，不如边听首好歌边看吧。
不知不觉中创网，一个学期就悄然而去，电脑门诊部免费维修活动也圆满落幕。作为维修人员之一的我特别地感谢同学们的认可和支持，活动让我认识了很多来自不同系的同学，也增长了对电脑的认识，懵懂的我常常也遇到不了解的问题，也常常连续接到同学们的求助而忙得没有自己的时间，但每当帮助完之后的一句“谢谢”，一个笑容，我都让感到十分的欣慰。
让我来汇总一下大家的常见问题吧，不管你的电脑是否有问题，不管你对电脑是否比我有经验，但是收藏一下，或许会在某一天能够帮上你或你的朋友忙。
特别建议：
2016/01/07
1.建议安装一个360安全卫士。有人说安装了电脑会变卡，但是如果你电脑出问题了，没有一些工具怎么能修呢？而功能齐全的360安全卫士是你的唯一首选。（不是卖广告的）
2.当你遇见一些陌生的问题，不妨试一下重启电脑，有时重启电脑会有意想不到的效果。
3.百度是你优秀的老师。
4.重装系统是万能的办法。
5.去认识几个懂电脑的同学。自己对着电脑磨蹭半天，不如找一个懂电脑的同学一下 子就搞定了，而计算机的男同胞们是很愿意帮助广大女同胞的。
在这里，我只提及常见的问题和常见的解决办法，因为每个问题都有各自不同的原因。每个问题都有可能是硬件和软件的问题，这里只讨论软件问题。
一、校园网提示“网络连接中断—-网络电缆没有插好”、“网络老是断线”、“连上校园网了，但上不了 网”、“IP地址刷新超时”“获取用户数据失败电脑右下角激活windows怎么去掉，请刷新”（篇幅太长了，所以全部浓缩在一起了）
解决办法：
1.检查网线是否插好
2.校园网的网卡选择是否正确（不要选带bluetooth和wireless的，而大多的同学的 是带 Family的）假设没有合适的网卡可选，参考第5点。
3.检查电脑是否安装了迈克菲(McAfee)，如果有，请卸载。
4.打开360安全卫士，右下角更多，断网急救箱，全面诊断(修复完可能还有个强力修复，记得要修复，相当于在IE里还原设置)
5.打开控制面板-网络和Internet-网络连接，检查以太网（本地连接）是否被禁用。
假设发现没有以太网（本地连接），就需要在舍友电脑上下载一个万能网卡驱 动，然后 在你电脑上安装
6.右键以太网（本地连接）-属性，检查是否有WifiMaster和LiebaoWifi，有的话选中然后卸载。
7.右键以太网（本地连接）-属性-上面的身份验证-将启用IEEE802.1X身份验证的勾取消。
8.右键以太网（本地连接）-属性-双击进去Interner协议版本4/6，看看是否全都选了自动。
9.卸载客户端的时候，有提示卸载还是修复的，选择修复。
二、能上网，但是淘宝、微博、知网等个别网站却打不开或者显示异常。
解决办法：
1.打开360安全卫士，右下角更多，DNS优选。
2.打开控制面板-网络和Internet-网络连接-右键以太网（本地连接）-属性-
双击Interner协议版本4属性。在下面的首选DNS服务器上逐个尝试以下DNS，备用DNS 服务器可以不填。
8.8.8.8
114.114.114.114
101.226.4.6
123.125.81.6
假设都不行，在百度搜一些DNS，然后填上试试，因为每台电脑都可能不同，只能逐个尝试。
三、手提电脑不能接收WIFI。
解决办法：安装无线WIFI驱动。
四、电脑连上WIFI，但显示“受限制”
解决办法：
1.打开控制面板-网络和Internet-网络连接-右键以太网（本地连接）-禁用
(当使用有线网络时记得重新启用以太网（本地连接）)
2.打开控制面板-网络和Internet-网络连接-选中WLAN-在上面点查看此连接的状态-无线属性-安全-高级设置-将“为此网络启动联邦信息处理…”的勾打上。
3.重新安装无线WIFI驱动。
五、计算机测试系统，客户端安装了，但是打开网页依然提醒需要安装客户端。
解决办法：
1.使用IE浏览器
2.打开IE浏览器，右上角工具-Interner选项-安全-将启用保护模式的勾去掉。
3.打开IE浏览器，打开计算机测试系统的网站-然后打开右上角工具-Interner选项-兼容性视图设置-将网址添加进去
4.登陆计算机测试系统时，下面会弹出一个问你是否“允许”的，记得点允许
六、安装计算机测试系统客户端时，提示需要安装Net Framework 2.0，但是却安装不上。
解决办法：
1.打开控制面板-程序和功能-启动或关闭Windows功能-将Net Framework 3.5的勾打上。
2.假设依然安装不上的话，就比较麻烦了，这个我研究了很久才解决。
(这个估计是您们老师说的WIN8/8.1系统（部分WIN10系统也有）不能做计算机测试的原因)
方法在这：，已测试。
3.重装另一个系统。
七、桌面黑屏，右下角显示Windows副本不是正版
解决办法：百度 相应系统的“小马激活”，激活一下就可以了。
八、安装Office时出现错误1402。
解决办法：
同时按Win+R,输入“regedit”，依次进入
HKEY_LOCAL_MACHINE/SOFTWARE/Microsoft/Internet Explorer/MAIN/FeatureControl/FEATURE_HTTP_USERNAME_PASSWORD_DISABLE
右键FEATURE_HTTP_USERNAME_PASSWORD_DISABLE-权限-选中自己的用户（不 知道的话就全部都打勾吧）-将完全控制、读取-的勾勾上允许-确定。假设没有自己当前的用户名：点高级-立即寻找-在下面找自己当前的用户名-选中-确定-然后将“完全控制”、“读取”-的勾，勾上允许-确定。
九、安装Office时出现错误1406。
解决办法：
同时按Win+R,输入“regedit”，依次进入HKEY_LOCAL_MACHINESOFTWAREMicrosoftWindowsNTCurrentVersionImageFile Execution Options
右键Image File Execution Options-权限-选中自己的用户（不知道的话就全部都打勾吧）-将完全控制、读取-的勾勾上允许-确定。假设没有自己当前的用户名：点高级-立即寻找-在下面找自己当前的用户名-选中-确定-然后将“完全控制”、“读取”-的勾，勾上允许-确定。
十、每次打开Word都要配置进度。
解决办法：
同时按Win+R，输入reg add HKCUSoftwareMicrosoftOffice14.0WordOptions /v NoReReg /t REG_DWORD /d 1点确定就可以。（注意这里的14.0要看你的office文件夹里面的一个文件夹是Ofiice14还是其他，是15的填 15.0，其他的类推）
十一、安装Office时提示老版本未卸载无法安装，但却是删了的。
解决办法：
百度“office彻底卸载清理工具”(一般都包含全部版本的)，下载后解压出来，有的同学打开发现什么不合适系统的，右键工具里面，你电脑之前安装过的版本的清除工具-属性-兼容性-以兼容性模式运行这个程序-选上WIN7或XP的，再去右键-以管理员身份运行。彻底清一下残余的office注册表。
十二、打开Excel，提示“向程序发送命令时出现问题”
解决办法：
点击Excel左上角的图标-Excel选项-高级-常规-将“忽略使用动态数据交换（DDE）的其他应用程序”的勾去掉就可以。
十三、安装Photoshop失败
解决办法：
进入C盘，搜索Adobe。将搜到的Adobe文件夹是以下路径的右键-删除就可以了。
C:Program FilesCommon FilesAdobe
C:Program Files(x86)Common FilesAdobe
十四、电脑蓝屏
解决办法：
1.假设蓝屏之后电脑右下角激活windows怎么去掉，能够正常开机并且没什么问题就不用管了
2.打开360安全卫士-人工服务-搜“电脑经常蓝屏”-立刻修复
3.百度下载一个蓝屏修复工具
4.重装系统
十五、电脑开机，黑屏只有鼠标可以动
解决办法：
1.强制关机再开机（将USB上所有东西拔掉）
2.开机按F8，选“使用最后一次正确配置”
3.开机关机重复3次，WIN8/10系统会有一个电脑恢复功能的选项
4.找懂电脑的同学用启动盘修复引导
5.重装系统
十六、想转移一些硬盘容量给其他盘。
解决办法：
1.下载“分区助手”软件
2.分区助手里面右键你要缩小的盘-调整/移动分区
3.右键分出来空白的盘-合并分区-再选上你要增大的盘-确定。
十七、电脑屏幕亮度用Fn+快捷键也调不了
解决办法：
1.打开控制面板-系统与安全-电源选项-屏幕亮度
2.打开控制面板-NVIDIA控制面板-亮度
3.更新网卡驱动
4.下载一个屏幕亮度调节软件
十八、点开机键，电脑没有反应
解决办法：
1.检查电脑是否有电。
2.将电池拆出来，插上电源线再开机
3.清一下电池的金属接口再插上去（拆掉电源线，如果重复几次插上电池还是不能够开机，可能电池损坏了）
十九、无线鼠标有光，但是却动不了
解决办法：
1.重新插过USB和重新开鼠标上的开关。
2.更换电池
3.更新USB（鼠标）驱动
4.插到舍友电脑上，如果还是不行可能鼠标可能坏了。
二十、C盘占用太大了、电脑非常卡、开机停在一大段英文，开不了机
解决办法：重装系统
Thanks
感谢门诊部的所有工作人员，
感谢每个同学的大力支持，
在新的一年里，祝大家万事胜意！
—维修人员 梁棹文
