钱江台
抖音上搜钱江视频有惊喜哦
孟先生有几样木雕艺术品要从哈尔滨送到嘉兴桐乡。寄件人选了德邦物流，五件东西打包好后，还特意给货品保了价五万元。可东西寄到后，孟先生发现价值七万的艺术品受损了，找德邦物流赔偿，却遇上了困难。
详细内容请点击以下视频：
反映人 孟先生：
我发现了木雕的破损，非常明显，根本修复不了。
在德邦物流嘉兴桐乡转运场，帮忙记者和孟先生找到了这几件货品。开箱之后，其中一件木雕品的破损清晰可见。孟先生表示，这样的情况他没法签收。
反映人 孟先生：
司机当时给德邦公司打电话，公司说把物品拉回去。我的物品是价值7万多元，保价保了5万元，但是公司一直不和我联系，都是我主动联系他们。他们就给我发了条信息，索赔1500元。我对1500元的赔偿很不认可，因为我运费就两千多了。
孟先生在6月21号从哈尔滨发了5件东西到嘉兴桐乡，当时就怕运送过程中会有损坏，还特意做了5万元保价德邦运费查询，保价费300元。现在，保价五万元的货品出了问题，德邦物流只给出1500元的赔偿，孟先生想知道德邦物流是怎么核算出来的。于是，他再次和德邦方面联系，可始终无果。
孟先生说，其余的四件商品现在他还没拆包检查，会不会也有破损，他不清楚。但货品破损的原因以及后续如何定损赔付，德邦物流必须给出一个说法。
记者也查询了2015年新修订的《邮政法》，第四十七条的相关规定是：保价的给据邮件丢失或者全部损毁的，按照保价额赔偿；部分损毁或者内件短少的，按照保价额与邮件全部价值的比例对邮件的实际损失予以赔偿。
那么，7万多的物品，运费都要两千多，德邦给出1500元的赔偿，依据又是什么呢？
记者也找到了德邦物流桐乡转运场的李经理——
德邦物流桐乡转运场负责人 李先生：
所有的理赔都是由末端完成的，客户提供相应的材料，我们上传到系统里面，申请理赔。理赔部门会对具体的金额做鉴定，如果最后你们实在对具体的金额不满意的话，你们可以走法律程序。
德邦物流的工作人员表示，他们的理赔流程就是这样。至于货品为什么会损坏，出问题的环节在哪儿，他现在不方便解释。
对此孟先生表示非常气愤。
反映人 孟先生：
我到现在为止也不认可，首先没有任何一个人表达歉意，他这样就是推脱责任。我们老百姓也没有时间去和他打官司，他可以打一年两年，但是我们耗不起。
孟先生表示德邦运费查询，他会尽快和德邦物流方面把剩余的货品都一起拆包检查。然后确定损坏的数量以及金额。如果真的协商不成营销引流，会考虑走法律途径。
