4月初，据极目新闻报道，云南昆明的一位护士（雷女士）花费1.1万元，购买尚德机构考研课程，由于没时间上课想要退费时却遭遇了“退费难”，记者介入后才全额退款。
雷女士提供的缴费信息截图显示收款方为武汉尚德在线教育科技有限公司，与此次湖北省市场监管局查处的违法广告典型案件中的因虚假宣传招生信息被处罚的为同一家公司。
天眼查APP显示武汉尚德在线教育科技有限公司成立于2019年6月，是一家在线教育培训机构，为武汉直播优选在线教育科技有限公司的全资子公司，该公司法人是尚德机构CEO刘通博。而武汉直播优选在线教育科技有限公司又为尚德在线教育科技有限公司全资子公司。
武汉尚德在线教育科技有限公司实际控制人。天眼查数据截图
天眼查资料显示，尚德机构曾被监管部门作出行政处罚7次，处罚总金额达108余万元。
尚德机构曾被监管部门作出行政处罚7次。天眼查数据截图
2020年11月，北京市石景山区市场监督管理局依法对尚德机构在线教育科技公司虚假广告问题，作出81万元罚款的行政处罚。这也是尚德机构继2019年5月因虚假广告宣传等问题被罚近28万元后，再次因类似问题而被处罚。
2020年，北京市石景山区市场监督管理局依法对尚德机构在线教育科技公司虚假广告问题。天眼查数据截图
此前，尚德机构还曾因退费难、霸王协议等问题被《央视财经》曝光，在尚德机构声称消费者“一旦报名，自动生效”的《网络培训服务协议》中，只有“北京尚德在线教育科技有限公司”单方的盖章，没有消费者任何签章信息。多地消费者反映，在发起退费申请之前，从未知晓《协议》的存在。直到发起退款申请，消费者才被尚德机构告知要扣除25％的注册费。此外尚德机构官网-个人中心，尚德机构还曾伪造还在上学的学员的身份、住址等信息以实现办理贷款的目的。
而其在2018年赴美上市的招股书中显示，曾因为退费争议、行政处罚以及在销售活动中出现不恰当的、误导性陈述，引起负面舆论。
上市4年，首次实现全年盈利
尚德机构创立于2003年，公司创始人为欧蓬（真实姓名为殷戬弘），CEO为刘通博。官网显示，2014年6月6日起，尚德机构从线下培训模式全面转型为互联网教育模式，建立起成人教育在线直播平台。截至目前，尚德机构已累计服务全国百余万学员。2018年3月23日，尚德机构成功登陆美国纽交所，成为国内首家赴美上市的成人在线教育机构，股票代码“STG”。
天眼查显示，尚德机构的法定代表人是刘通博，由萍乡密涅瓦资产管理咨询中心（有限合伙）实际控制首码项目，殷戬弘为疑似实际控制人。
尚德机构的主营业务为成人职业与学历类考试、技能培训、国际教育和兴趣培训，培训内容涉及自考、MBA、教师资格证、会计等项目的考前培训等。
根据尚德机构4月8日公布的2021年第四季度及全年财务报告。2021年尚德机构官网-个人中心，尚德机构净收入为25.08亿元，对比2020年22.04亿元净收入，同比增长13.8％；2021年实现净利润2.12亿元，2020年同期净亏损4.31亿元。
这是自2015年以来，尚德机构首次实现全年盈利。2015年到2020年末累计亏损超30亿元。
财务报表的编制遵循权责发生制的原则，收入的确认与提供产品或服务同期，不可以提前确认。这就意味着，学员一次性支付了未来两年的学费，在两年中，上市公司会将这笔款项按照比例分期确认为收入，尚未确认为收入的部分，会作为递延收入计入负债。
假如学员将18－36个月的课程费用一次性付清，尚德账面上高额的递延收入将不能计入收入。
财报显示，2021年，尚德机构递延收入为23.48亿元，而2018年到2020年递延收入分别为32.86亿元、32.28亿元、30.24亿元。
财报显示，尚德2021年第四季度营业费用为4亿元，同比下降40.5％，净利增长显著。其中，销售和营销费用为3.39亿元，同比下降44.2％。管理费用5050万元，同比下降7.6％。产品开发费用为1070万元，同比上涨0.93％。
四季度收入成本为8940万元，同比下降8.6％。尚德解释，下降原因在于降低员工的薪酬费用，以及降低学生购买综合在线教育服务的保险相关费用。
或许是因为减少销售和营销动作，其四季度的招生人数下滑显著。期内新生入学人数为10.88万人，同比下降22.7％。
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作者 |未来网记者 张冰清 实习记者 朱仪杰
审校| 国宁
终审|宋广辉
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