人员管理制度
1
目的：
建立一个适合于企业的组织架构以及良好的人员能力，意识及培训对企业生产满足安全，质量的产品尤为重要，为了达到化妆品生产许可检查的要求，对本企业的机构及人员进行规定
2
工作程序：
2.1组织结构图及职责权限
公司建立了与生产规模和产品结构相适应的组织机构，组织结构图由最高管理层制定和发行，并保证组织架构及职责权限的良好运行，具体参照《组织架构图》；
2.1.1 为了保证产品的安全及品质，本企业规定企业法定代表人是企业化妆品质量的主要责任人。本企业组织架构在设置上也保证了质量部的独立性，设立了独立的质量管理部门和专职的质量管理部门负责人，质量管理部具有独立的行使质量管理的权利，同时质量负责人和生产负责人不得相互兼任。具体参照《质量负责人授权书》。
2.1.2本企业明确规定各部门职责、权限，具体参照附件《岗位职责说明书》。
本企业质量负责人具有相关专业大专以上学历或相应技术职称，具有三年以上化妆品生产相关质量管理经验。主要职责：本要点的组织实施；质量管理制度体系的建立和运行；产品质量问题的决策。
质量管理部门负责人（应）具有相关专业大专以上学历或相应技术职称，具有三年以上化妆品生产相关质量管理经验。主要职责：负责内部检查及产品召回等质量管理活动；确保质量标准、检验方法、验证和其他质量管理规程有效实施；确保原料、包装材料、中间产品和成品符合质量标准；评价物料供应商；负责产品的放行；负责不合格品的管理；负责其他与产品质量有关的活动。企业生产负责人（应）具有相应的生产知识和经验。生产负责人主要职责：确保产品按照批准的工艺规程生产、储存；确保生产相关人员经过必要和持续的培训；确保生产环境、设施设备满足生产质量需求。
2.2 人员职责与要求
本司配备了满足生产要求的管理和操作人员来执行本生产许可规定的相关活动，并建立了员工档案。企业人事部负责对全企业人员岗位要求、培训、意识灌输及考核作了适当的规定，所有从事与本要点相关活动的人员具备相应的知识和技能，能正确履行自己的职责。
2.3 人员培训
企业对参与生产、质量有关活动的人员进行相应培训和考核。
培训的内容确保了人员能够具备与其职责和所从事活动相适应的知识和技能。包括入职培训，岗位技能培训，GMP的培训并保持一年更新一次。并在年底收集员工的培训需求，建立年度培训计划。
企业保留培训及考核档案，对培训效果进行确认，包括培训记录、考核记录等。企业常用评估方式有口头、考试、实际操作等。具体参照《培训管理制度》
2.4人员卫生
企业制定了人员健康卫生管理制度，规定以下内容，具体参照《人员健康卫生管理制度》
2.4.1 企业从业人员应保持良好个人卫生，直接从事产品生产的人员不得佩戴饰物、手表以及染指甲、留长指甲，不得化浓妆、喷洒香水，不得将个人生活用品带入生产车间，防止污染。
2.4.2 企业应建立人员健康档案，直接接触产品的人员上岗前应接受健康检查，以后每年进行一次健康检查。凡患有手癣、指甲癣、手部湿疹、发生于手部的银屑病或者鳞屑、渗出性皮肤病患者，不得直接从事化妆品生产活动。
2.4.3 进入生产区的所有人员必须按照规定制度更衣。
2.4.4 外来人员不得进入生产区域和仓储区域，特殊情况确实需要进入，应事先对个人卫生、更衣等事项指导。
14
《质量负责人授权书》
质量负责人授权书
为保证本公司产品的安全和质量从业人员健康管理制度和培训管理制度，现公司委任_______为化妆品质量负责人(以下简称受权人) 。
一、受权人应树立化妆品质量意识和责任意识项目加盟，以实事求是、坚持原则的态度，在履行相关职责时把公众利益放在首位，以保证本企业生产化妆品的安全、有效为最高准则。
二、受权人职责与权限如下：
主要职责：
本要点的组织实施：
质量管理制度体系的建立和运行：
产品质量问题的决策。
培训管理制度
1
目的
为能及时提供符合公司所需和所要求的员工，以及对员工进行能力和意识的培训，提高公司人员的整体素质，确保质量管理体系的正常运作。
2
工作程序
2.1 招聘员工:
2.1.1 根据公司各部门的人员招聘要求，人力资源部按照《岗位说明书》招聘所需员工。
2.1.2当应聘人员虽未能到达此标准的要求，但其综合能力和素质适用本公司使用时，可交由人力资源部主管或董事局审批特别录用。
2.2 员工入职培训：
2.2.1由人力资源部对员工进行入职培训及培训考核，并将培训记录录入计算机。
2.3 员工上岗前技能培训：
对于生产线的新入职员工或是需要受培训的内部岗位调动员工，由部门主管安排其上岗前技能培训，使其掌握生产操作技能及相关知识，并做好《培训申请表》交人力资源部存档和录入计算机。
2.4 员工在职培训：
2.4.1每年由各部门主管视工作实际需要提出培训需求，送人力资源部审核，人力资源部就各部门所提出的培训需求汇编，作为培训实施之依据。
2.4.2体系知识的培训计划由人力资源部主管审核后，呈各体系小组组长审批，制成《培训计划》，下发各部门执行。
2.4.3 培训方式包括各部门或人力资源部组织培训、送外培训、外聘专家培训。
2.4.2.1 各部门或人力资源部组织内训：
培训前由申请部门填写《培训申请表》，部门最高主管审核后实施。受训员工须在《培训申请表》中签到，人数较多时可另附《培训签到考核表》。培训结束后，交至人力资源部存档。
2.4.2.2 送外培训、外聘专家培训:
1）当有需要送外参加与岗位相适应的专业技术培训时，申请部门须填写《培训申请表》，并提供委外培训机构及培训讲师的介绍、培训课程的主要内容、培训费用等相关资料，人力资源部将对培训机构、培训讲师及申请部门、申请员工的参训记录进行了解，经人力资源部主管或董事局领导对《培训申请表》批核后，方可参加培训。
2）外聘专家培训时，申请部门须填写《培训申请表》，由申请部门提供相关的培训方案或培训协议，人力资源部对培训机构、培训讲师等进行评估，经评估合格，由人力资源部主管或董事局领导对《培训申请表》批核后，方可安排培训。申请部门按所约定的服务和质量要求进行监督和质量验收工作，并做好培训的签到及考核评估工作。
3）受训人员培训结束后，将有关资料，如考试成绩单、结业证、毕业证、资格证等复印件，交人力资源部存档。
2.5 培训内容：
2.5.1 结合实际需求，由人力资源部负责组织或各部门对各岗位人员针对管理体系知识进行传达及培训
2.5.2由安全主任针对员工应具备的安全意识和安全技术知识，组织开展各种安全活动或培训。
2.5.3与上述体系相关的人员必须接受与其所在岗位或参与体系运行的相应知识培训，如手册、程序文件、作业指导书、操作规程等。
2.6培训有效性的评估:
2.6.1培训的考核方式可包括
2.6.1.1笔试或实际操作
2.6.1.2颁发合格证书或证明
2.6.1.3颁发上岗证或操作证等
2.6.2不同的培训采取不同的考核形式：
2.6.2.1入职培训采取笔试考核形式；
2.6.2.2岗位技术培训采取笔试考核、现场实操考核形式；特殊工种（电工、冷气维修工、锅炉工、叉车司机等）需获相关政府部门核准的上岗证；
2.6.2.3 在职培训采取观察、笔试、实操或年度评核等方式进行效果评估：
2.6.2.3.1对于培训效果评估方式为笔试的培训：
A、由各部门在培训结束后对受训对象进行笔试评估培训效果，相关考试结果提交至人力资源部汇总和存档。
B、由体系小组提供考试题库，人力资源部定期随机抽取参训人员进行笔试确认培训效果。
2.6.2.3.2对于培训效果评估方式为实际操作的培训：各部门需在培训结束后，选择合适的效果评估方式，并把相关资料，提交给人力资源部汇总和存档。
2.6.2.4送外或外聘专家培训由相关培训机构考核，颁发相关证明或证书。
2.6.2.5对不符合培训要求的，需进行再培训。
2.7 员工评估
2.7.1员工试用期评估
员工试用期结束时，由部门主管评估其试用期能力表现，决定是否继续录用，若未通过试用期评估的员工，由人力资源部给予办理离职手续。
2.7.2员工定期评估
2.7.2.1根据人力资源部要求，各员工之隶属上级对其进行定期评估。由员工之上级根据其表现，对其在财务指标、客户、内部运营、学习与成长方面进行评估，评估结果经其上级领导核批后交人力资源部保存。
2.7.2.2根据员工定期评估所反映的情况从业人员健康管理制度和培训管理制度，可由董事局或各部门提出针对性培训意向，以使在职员工的能力和素质达到公司的要求。
2.8员工个人档案的建立/更新
2.8.1当新员工被录用后，人力资源部应为新员工建立个人档案，同时为新员工办理相关入职手续。
2.8.2如有内部员工调动，经核批后，人力资源部更新员工个人档案。
3
相关记录
《培训申请表》
《培训记录考核表》
《培训计划》
培训申请表
部门
申请人
申请日期
日期
申请培训内容
培训要求
培训记录考核表
培训主题
培训地址
培训时间
培训方式
授课人
记录人
培训内容：
部门
姓名
考核方式
考核结果评估
笔试
现场操作
口头提问
优秀
良好
合格
不合格
培训计划
培训计划
部门/人员
计划培训时间
备注
健康卫生管理制度
1
目的：
规范进出生产区的人员按各级生产卫生要求操作，保证个人卫生符合生产工艺卫生要求，从而保证产品质量。
2
工作程序：
2.1 一般生产区的人员卫生要求
2.1.1新入职员工须经过健康检查，经检查身体健康合格后，方可上岗。
2.1.2生产人员至少每年体检一次，建立健康档案。
2.1.3生产人员须在一更换鞋处更换好外部拖鞋，在二更更换工作鞋才可进入更衣室。
2.1.4生产人员穿戴好衣帽，头发不能外露。
2.1.5企业从业人员应保持良好个人卫生，直接从事产品生产的人员不得佩戴饰物、手表以及染指甲、留长指甲，不得化浓妆、喷洒香水，不得将个人生活用品带入生产车间，防止污染。
2.1.6上班前须对头发、胡须、指甲、饰物、人手等个人卫生以及工作服进行自我检查，并如实地填写《操作人员卫生执行记录表》，如有不符合项，须对其进行整改方可进入车间。
2.2 进入一般生产区的人员要求
2.2.1进行正确的洗手和消毒，现场质量管理员不定期对车间员工的洗手消毒情况进行抽查并确认。
2.2.2 穿上工作服或参观人员工作服后，戴上白帽或一次性帽，保证头发不外露。
2.2.3 开始工作前或终止再开始操作时，必须进行洗手消毒。注意保持手和指甲的洁净。
2.2.4 更衣室内不得带入食品、水杯或其他无关的生活用品。
2.2.5 上班前不许喝酒，工作时不得抽烟、吃口香糖或其他食品及做其他有碍生产卫生的活动。
2.2.6工作衣、帽、鞋等不得穿离本区域。上卫生间或领料、出货时把工作服放入二次更衣柜方可离开。工作鞋不得穿离走廊，须更换外部拖鞋。
2.2.7 在离开生产区时应换上外部拖鞋或脱掉一次性鞋套，一次性鞋套、一次性帽应丢弃在垃圾桶里。
2.3 洁净生产区的人员卫生要求
除2.1各项规定外，还应遵守以下规定
2.3.1 患有传染病、隐性传染病、精神病患者不得从事洁净生产区的工作。如患有皮肤病、化脓性疾病、手指创伤、伤风（咳嗽流鼻涕）等应及时调离洁净区工作岗位。
2.3.2 上班前须对头发、胡须、指甲、饰物、人手等个人卫生以及工作服进行自我检查，并如实地填写《个人卫生检查记录》。
2.3.3 按要求进行手消毒，现场质量检查员不定期对车间员工的洗手消毒情况进行抽查并确认。
2.3.4 生产过程中，若需用手接触原料，应穿戴清洁并经消毒的手套，不能用手直接接触原料。
2.3.5 工作服、帽、鞋等不得穿离本区域。
2.4 进入洁净生产区的人员要求
除了2.2的规定外，还应遵守以下规定
2.3.1进入洁净服更衣室后，在指定区域按规定穿好洁净服，保证头发不外露，戴上口罩，口罩应遮住鼻子。
2.3.2按《人员进入生产区手消毒作业指导书》用手消毒器进行二次手消毒。
2.3.3进入洁净生产区，洁净服不得穿离本区域。离开前需把洁净服挂在洁净服更衣柜里或放到盛‘待清洗洁净服’周转框内。
2.3.4在离开生产区时应换上外部拖鞋或脱掉一次性鞋套，一次性鞋套、一次性帽子、一次性口罩应丢弃在垃圾桶里。
3
相关记录：
《个人卫生检查记录》
个人卫生检查记录
岗位：
序号
姓名
手
指甲
头发
各人饰物
工装
（衣鞋帽）
备注
注：合格“√”，不合格“×”
技术质检部每天监督，每月例行检查，不合格者不能进入工作岗位。
检查人： 审核人： 检查日期：
长按二维码可直接添加微信公众号
中标净化科技有限公司
地址：汕头市龙湖区迎宾路4号建设大厦1109-1114
（特区龙湖区政府旁）
电话：0754-88881577
传真：0754-88991577
