上周二，鸭鸭在资讯中提到了iPhone6s出现大规模自动关机的现象，一个星期以来，鸭鸭每天都能收到大量宝宝来抱怨，他们的iPhone在电量还有20%-50%时，甚至是80%时就自动关机了！
哪些iPhone中招？
据宝宝们反映，自动关机现象不仅发生在iPhone 6s和6s Plus上，还有部分iPhone 6和6 Plus也中招了。
苹果客服人员也表示，他们近期收到大量用户反映自动关机的问题。
因为iPhone“怕冷”吗？
一位iPhone 6 Plus网友表示，去年冬天他的iPhone就自动关机过，今年冬天又出现一次，都是在室外用相机时。
虽然iPhone“怕冷”已经不是秘密，但自动关机真的是气温低导致的吗？鸭鸭询问了几个宝宝，据他们反映，iPhone不只在室外，在室内也自动关机过。对此，上述苹果公司的客服人员也给出了回应——
苹果客服
● 温度肯定是有影响的，手机适应温度在0℃-35℃之间，应避免在低于此温度的情况下长时间使用。
●使用超过一年以上的手机苹果还原所有设置会有什么影响，适应温度会有所变化创业项目，建议在5℃以上使用。
●从一定程度上，给手机佩戴保护壳能避免因温度过低导致的自动关机概率。
因为iOS 10新系统？
除了气温的影响，也有网友质疑此次大规模自动关机是iOS 10系统导致的。但奇怪的是，有的用户并没有升级到iOS 10系统，也自动关机了。
对于这点，苹果客服人员是这么建议的——
苹果客服
系统升级最好用电脑版iTunes下载，然后连接手机，再进行安装。使用手机上的无线网络升级，可能会固件下载不完整，导致手机升级后出现频繁闪退。
自动关机了怎么办？
目前，苹果官方并没有公开回应此事的原因和解决办法。
不过今天，鸭鸭咨询了躺倒鸭维修店的技术人员，一位维修小哥表示，电池硬件、系统、主板和天气等方面其实都可能导致自动关机。如果宝宝们的iPhone频繁出现自动关机的情况，最好拿到检修点检测一下。
小贴士
苹果公司客服人员也提供了一些自行解决机的措施——
① 前往设置-电池，看看各软件用电量有无异常，有没有不常使用、却耗电比例偏高的情况，另外在不需要时关闭定位、打开低电量模式。
② 前往设置-还原-还原所有设置，正确操作后苹果还原所有设置会有什么影响，并不影响照片、通讯录等资料。接着强制关机重启（HOME键+锁屏键同时按下）。
③ 确保网络稳定的基础上，通过电脑下载、安装最新版本的iOS 10系统。
但是鸭鸭觉得这都是一些老生常谈的东西，在苹果公司没有公布真正的原因前，这些方法似乎都没能从根本上解决问题。
前有三星“爆炸门”
后有苹果“关机门”
必须给个说法！同意点赞！
